中欧体育官方网站你开的中医馆为啥总是没流量不懂这几个运营思路永远在赔钱！

　　中欧体育官方网站你开的中医馆为啥总是没流量不懂这几个运营思路永远在赔钱！近几年国家出台了大量政策扶持中医药产业的发展，民营资本积极参与中医 药事业建设，提升了中医药产业的供给能力。加之我国正在逐步步入人口老龄化 社会，而老龄人口的保健养生需求最迫切，中医在养生方面具有天然优势。

　　是走标准化，还是走团队化？是专科经营，还是全科经营？是疗效重要，还 是营销重要？是诊疗赚钱，还是产品赚钱？

　　想必不少中医馆经营者在面对这些问题时都会有些迷茫。 目前的中医行业政策导向很好，但中医馆运营人才匮乏，很多中医人并不具 备市场的应对能力，这话虽然难听，但是事实，毕竟术业有专攻，极少有人能做 到医术强还精于运营。

　　中医师解决的是核心技术问题，而非管理经营，放弃技术核心疲于奔命的做 管理，这是本末倒置，这样的中医馆还想在日益激烈的竞争中生存下来无疑是非常困难。

　　没有特色的中医馆就像没有标签的人一样，很难被大家记住，但是很多中医 馆都缺少自己的特色，进入十家中医馆，你体会到的服务大同小异，很少有让你 记忆深刻的地方。

　　中医行业的发展靠的不是国家的政策，而是越来越多的中医人才。在中医馆 经营中。医生的重要不言而喻，甚至可以武断的说，一个医馆能否盈利，就看这 个医馆的医生厉不厉害。换句话讲，一个医馆能否长久的发展，就看这个医馆的医生是否能够保持高 水准，所以，想要将中医馆这门事业继续下去，人才的延续一定要跟上，人才的 培养一定要重视，让人才与医馆共同成长，一起发展才是良策。

　　在下沉市场，有很多世代行医的中医馆，其中体量大的与一线城市相比较也 不遑多让，但随着互联网的不断渗透，这些红极一时的地方医馆也慢慢走向了没落，看病的人越来越少。

　　患者排不上号，等待时间长，患者想看的医生不在，现 场秩序混乱，就医满意度不高，用户体验差中欧体育官方网站。 在这些医馆中不要说是线上预约，线上诊疗这些，更有甚至连扫码支付都没 有开通，处于这种情况下医馆，很难保证他能够顺利的发展。

　　中医馆虽然是传统行业，但其智能化、数字化的趋势不可阻挡，就目前整个 市场而言，越来越多的中医馆都开始建设起了线上医馆。这是中医馆创新的关键 一步，也是其中极为重要的一步。

　　当前全国排名前50名的连锁中医馆，最多可以称得上是业内品牌，在区域 中医人圈内有点知名度，放眼全国中医医生来说，很多医生都不知道你医馆的名字，更不要说大众知道你的医馆了，离大众化品牌差很远，根本原因是我们医馆 经营者的思维还停留在诊疗竞争阶段，以为有好的医生、好的疗效就能高枕无忧，加上中医文化和中医医生群体的特殊性，造成中医馆对医生的依赖度越来越重， 丧失了话语权。

　　由于中医诊疗的特殊性，疗效、口碑只属于医生个人，不属于医馆，医馆忙 到最后也是鸡飞蛋打，医生一走关门大吉。 所以，中医馆要地挖掘并满足客户需求，不要掉进单一“诊疗”场景的 圈套，创造出跟客户更多的触点和互动，建立客户健康价值管理体系，做客户贴 身贴心的健康促进者。

　　小犀牛健康洞悉用户需求，率先做到服务人性化。医疗是一个为人服务的行 业，医馆对客户的服务，不单单要靠价值的引导，更要向客户提供“尽心、尽力、 尽情”的帮助和服务。无论疗效、服务质量、客户来源、客户流失、复诊率、客户服务时间、客户 满意度等，小犀牛健康利用数据化中台，对用户需求进行数据化整理，让数据管理成为医馆运营的灯塔。

　　其次，小犀牛健康突破传统中医人的思维意识，医馆运营是个快活，在移动 互联网时代，小犀牛健康将去中心化、碎片化、IP 化、内容化成为旗下中医馆 运营主流，线上线下无边界营销，消费者传播者经营者融为一体。

　　而不是停留在 过去依靠医生“疗效口碑”的推广模式，大胆创新，兼容新零售、互联网、快消 品的先进理念，做到学习快、创新快、执行快、体验快，快速在市场竞争中站稳 脚跟。

　　中医最能实现标准化的领域就是中医外治和医馆运营层面的东西。中医外治 将成为医馆的标配和主流，医馆运营流程再造和标准化建设也必将成为当前医馆破局的关键。

　　小犀牛健康中医馆改变原有的经营模式，从以医生为中心转型到以客户为中心，从医生驱动流量转型到以“医生+运营”的双驱动模式，对客户运营流程进 行重新梳理和再造，弄清关键节点的主要工作和任务，不断优化流程，提高效率。

　　小犀牛健康通过诊前预约，提前锁定客户。用户到馆看诊进一步体验服务、 增强信任，让用户直观体验医生专业而温暖的服务，同时在服务过程中适当介绍 医馆产品和其他健康服务，缩短和强化变现流程。最后，通过诊后的客户维护， 做好医馆的口碑裂变，提升客户粘性。

　　客户健康管理体系建设的目的不是围绕诊疗市场去做，而是围绕客户健康需 求去做，因为，打造客户健康管理体系，并不单单是为了诊疗变现，而是抢占流 量入口和增强客户跟医馆的互动频率和粘性。

　　小犀牛健康为实现医馆源源不断的引流，创新将医馆升级成为“流量场”， 在搭建好医馆基础设施的同时，通过引流渠道、场景、内容、客户健康价值管理 私域运营方式，优化用户运营转化路径。

　　在引流渠道上，小犀牛健康医馆通过帮医生运营他的个人 IP，以医生个人资 料进行注册认证，医生出内容，医馆负责规划和运营，全面建设医馆品牌 IP， 以此连接和转化更多用户，让医馆价值和医生价值达成“双赢”。

　　小犀牛健康跳出医疗圈来招聘和筛选人才，吸收具备跨界、洞察、整合、创 新能力的人才，配备具有互联网思维、大数据挖掘，快消品运营和熟悉医疗属性 的多元化人才团队，最终打造一支强大的客户运营团队。相信未来，小犀牛健康 团队会赋能更多企业老板，加快中医馆行业盈利变现。返回搜狐，查看更多